Câu Hỏi Thường Gặp Được Khách Hàng Gửi Đến Nhà Cái 123WIN

Tại bất kỳ nhà cái nào, việc người chơi có những câu hỏi thường gặp là điều khó tránh khỏi và 123WIN cũng không ngoại lệ. Mỗi ngày, hệ thống CSKH lại nhận về vô số thắc mắc giống và khác nhau từ khách hàng để yêu cầu giải đáp. Dưới đây, chúng tôi có tổng hợp lại khoảng 7 câu hỏi phổ biến, đáng chú ý đi kèm nội dung trả lời cụ thể. 

Câu hỏi 1: Tôi đăng ký tài khoản chơi cá cược tại đây có mất tiền không? 

Đây là một trong những câu hỏi thường gặp nhất. Chúng tôi xin khẳng định rằng, nhà cái 123WIN KHÔNG THU BẤT KÌ KHOẢNG PHÍ NÀO khi đăng ký tại sảnh cá cược. Việc bet thủ mở tài khoản chơi cá cược tại đây hoàn toàn free, không mất thêm khoản tiền bổ sung nào kèm theo. 

Nếu anh em gặp trường hợp truy cập trang chủ sân chơi sau đó bị yêu cầu trả tiền đăng ký thì khả năng cao đây là link lừa đảo. Tốt nhất khi ấy khách hàng nên report website đó ngay và tìm cách gửi báo cáo đến bộ phận CSKH chính thức của nhà cái.

Câu hỏi 2: Mỗi người được đăng ký nhà cái 123WIN mấy lần?

Một câu hỏi thường gặp cũng khá phổ biến là việc bet thủ có thể đăng ký bao nhiêu tài khoản tại đây. Theo quy định điều kiện và điều khoản chung nhà cái 123WIN, nhà cái chỉ cho phép mỗi hội viên đăng ký cũng như sở hữu duy nhất 1 account tham gia cá cược không hơn. 

Mọi trường hợp cố ý lập nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi, đặt cược 2 chiều gây mất cân bằng đều bị trang xử lý mạnh tay. Nhẹ thì anh em sẽ bị thu hồi toàn bộ account ngoại trừ nick chính, nặng thì website từ chối cung cấp dịch vụ vĩnh viễn.

Câu hỏi 3: Thông tin điền trong hồ sơ mở tài khoản có cần chính chủ không? 

CÂU HỎI 3: Thông tin điền trong hồ sơ đăng ký phải chính chủ trên thẻ ngân hàng rút tiền về. Thực tế trong lúc khách hàng tạo tài khoản, nhà cái đã đính kèm nội dung điều khoản và có quy định về chính sách bảo mật rõ ràng đối với vấn đề này.

Theo đó, bắt buộc cược thủ phải dùng và cung cấp thông tin chính chủ bản thân, không mượn cá nhân khác. Bởi điều này liên quan tới cả quyền lợi của hội viên về sau, khi dữ liệu sai lệch thẻ tài khoản ngân hàng thì người chơi sẽ bị từ chối giao dịch nạp rút. 

Câu hỏi 4: Có những phương thức nạp và rút tiền nào tại sân chơi này? 

Đối với lính mới, anh em sẽ có câu hỏi về khoản phương thức giao dịch. Cụ thể bên dưới là những kênh thanh toán mà nhà cái hỗ trợ chính thức cho thành viên chơi cá cược. 

• Đối với nạp tiền, có tổng 9 phương thức nạp và rút tiền nào tại sân chơi là: Công ty gửi tiền, Momo, Zalopay, Thẻ cào, Chuyển khoản ngân hàng, Quét mã ngân hàng, Thanh toán trực tuyến VTPay và USDT.
• Đối với rút tiền: Người chơi chỉ được thông quan ngân hàng cá nhân nhận tiền thưởng rút từ tài khoản cá cược. Đối với những chường trình 123win khuyến mãi khách hàng sẽ được nhận ngay sau khi rút tiền.

Câu hỏi 5: Hội viên liên hệ 123WIN bằng cách nào? 

Thắc mắc thứ 5 là theo tìm hiểu, đánh giá riêng từ chúng tôi khi khách hàng chưa biết cách liên hệ nhà cái khi cần. Theo đó, nếu hội viên muốn nhờ giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh thì chỉ cần chọn mở tính năng ‘’Dịch vụ KH’’ trên trang chủ. 

Tại trang chủ https://123win365.com/, hội viên liên hệ 123WIN bằng cách nhóm chat Telegram chính thức. Bên trong có đầy đủ nhân viên CSKH và cộng đồng thành viên tương tác đông đảo. Trực tiếp họ sẽ là người giải đáp, chia sẻ kiến thức cho anh em. 

Câu hỏi 6: Lý do tôi bị hệ thống khóa tính năng rút tiền thắng cược là gì? 

Câu hỏi thường gặp mà nhà cái 123WIN nhận được từ thành viên là vấn đề liên quan tới rút tiền. Theo đó, một số khách hàng bị website vô hiệu hóa tính năng giao dịch này mà chẳng hề rõ nguyên nhân sự tình ra sao. 

Tuy nhiên, đa phần lý do dẫn tới sự việc trên đều là bởi các trường hợp sau: 

• Số dư tài khoản người chơi thấp hơn con số anh em muốn rút hoặc chưa đủ điều kiện giao dịch.
• Hội viên chỉ có 3 lần rút tiền trong ngày, nếu vượt qua thì không thể rút. 
• Anh em chưa hoàn tất các điều kiện liên quan đến khuyến mãi mà bản thân từng tham gia trước đó. 

Câu hỏi 7: Không nhớ mật khẩu đăng nhập nhà cái phải làm sao? 

Câu hỏi thường gặp cuối cùng mà chúng tôi tổng hợp được sẽ liên quan đến tài khoản đăng nhập, Trường hợp cược thủ không nhớ thông tin mật khẩu, tên ID thì cũng đừng quá lo lắng hay hoảng loạn. 

Lúc này, anh em chỉ cần bình tĩnh liên hệ đến dịch vụ chăm sóc trực tuyến hoặc nhóm telegram mà nhà cái tích hợp trên trang chủ. Tại đây, người chơi hãy cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân từng điền trong hồ sơ đăng ký để nhân viên hỗ trợ khôi phục mật khẩu nhanh chóng. Đây là lý do bạn phải cung cấp đúng thông tin chính chủ đàng hoàng.

Sẽ còn rất nhiều câu hỏi thường gặp khác chưa xuất hiện ở trên nhưng theo chúng tôi thì 7 thắc mắc trên đã phần nào giúp người chơi yên tâm trải nghiệm. Mọi vấn đề phát sinh không thể tự giải quyết, anh em hãy mạnh hạn liên hệ CSKH nhà cái 123WIN để nhân viên hỗ trợ chính xác, kịp thời nhất. Để hiểu rõ hơn quyền và trách nhiệm của trang web mời quý khách đọc đến trang sau.